1. ¿Dónde puedo encontrar sus productos?
   Vaya a nuestro sitio Web www.sexyhair.com y pulse sobre Donde comprar. Entre su código postal y pulse "enviar". Si eso no funciona, mándenos un correo electrónico a info@sexyhair.com con su dirección completa y le proporcionaremos el salón/distribuidor más cerca.
   
   
2. He comprado sus productos en CVS, TARGET, Walmart (u otra tienda) y son defectuosos. ¿Que puedo hacer para recibir un reembolso o un producto de reemplazo?
   Somos una marca profesional autorizada a ser vendida solamente en salones y/o por distribuidores de productos de belleza. Tendrá que devolver el producto en la tienda para recibir un reembolso.
   
   
3. ¿Prueba Sexy Hair sus productos en animales?
   Sexy Hair no prueba sus productos en animales.
   
   
4. ¿Cómo son probados los ingredientes de sus productos?
   Sexy Hair usa solamente ingredientes que ya han sido aprobados como seguros por la Cosmetic Toiletry and Fragrance Association (CTFA). Por eso, no se requieren pruebas adicionales.
   
   
5. ¿Por qué Sexy Hair no imprima el descargo de responsabilidad "no pruebas en animales" sobre sus productos?
   La prueba en animales es prohibida en la Unión Europea y alegar hacer "no pruebas en animales" solo reitera que está cumpliendo con la susodicha ley y anunciarlo puede ser visto como injustificado. Como comercializamos nuestros productos internacionalmente y que son ofrecidos en más de 36 países, distribuimos los recipientes sin ese aviso.
   
   
6. ¿Tienen una lista de los productos libres de gluten?
   ¡Si, la tenemos! Vaya a la sección Nuestros productos y "seleccione por tipo". Avance a la sección que dice "Libre de gluten".
   
   
7. Tengo un recipiente de producto defectuoso. ¿Que puedo hacer?
   El recipiente defectuoso debe ser devuelto al lugar de la compra, o puede ser enviado al Servicio de atención al cliente de Sexy Hair para un reemplazo. Si el producto fue comprado en un lugar al detalle no autorizado como CVS o Target, tendrá que devolver el producto a la tienda para recibir un reembolso o un reemplazo.
   
   
8. ¿Tienen vales de manufactura?
   Como tratamos con clientes distribuidores, no proveemos vales. Sin embargo, nuestros distribuidores y cadenas de tiendas (como Regis, Ulta, JCPenney, etc) ofrecen a los consumidores finales promociones que podría definitivamente aprovechar. Estamos buscando a asociarnos con algunos de ellos para ayudar a anunciar por medio de nuestra página Facebook cuando las promociones y economías de Sexy Hair pueden ser disponibles en sus tiendas.
   
   
9. ¿Cómo puedo recibir las fichas técnicas sobre la seguridad de las sustancias para sus productos?
   Las fichas se pueden obtener enviando un correo electrónico al correo electrónico de la compañía y el Servicio de atención al cliente se las enviará. Fichas individuales pueden ser enviadas por correo electrónico. Si necesita la línea completa, las enviaremos en un disco.
   
   
10. ¿Por qué no puedo comprar sus productos en línea?
    No podrá encontrar a Sexy Hair en línea o en lugares al detalle porque no somos una marca al detalle. Somos orgullosos de ser una marca profesional que es vendida según recomendaciones profesionales. A su vez, Sexy Hair invierte un gran porcentaje en la industria de belleza profesional para asegurar una educación sobre las tendencias actuales. Nuestra misión es de dirigir a los consumidores hacia los profesionales para que puedan ser dirigidos hacia los productos adecuados para sus necesidades y estilo.